Un homme partage un avertissement après avoir perdu toutes ses économies lorsque son identité a été vendue sur le dark web pour 10 $

Un homme partage un avertissement après avoir perdu toutes ses économies lorsque son identité a été vendue sur le dark web pour 10 $

15 octobre 2024 Non Par Valantine
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Un enseignant a évoqué le « choc » qu’il a ressenti en découvrant que son identité avait été volée et vendue sur le dark web.

En août 2021, Matthew Shaw partait en vacances à Cornwall, au Royaume-Uni, avec sa femme lorsqu’il reçut une notification inquiétante sur son téléphone.

Matthew et sa femme venaient de se réveiller lorsque son téléphone l’a informé d’une transaction.

L’homme de 27 ans a déclaré à l’agence de presse PA : « Nous nous étions réveillés, avions pris le petit-déjeuner et allions faire du jet ski, quelque chose que nous avions toujours voulu faire. « Alors je me suis garé et j’ai reçu une notification en haut de mon téléphone. qu’il disait : « 3 500 £ (4 500 $) ont été payés à un hôtel. »

« Je me suis dit : ‘Oh mon Dieu, qu’est-ce que c’est ?’, et j’ai immédiatement appelé First Direct et j’ai dit : ‘Ce n’est pas moi.’

« Ils étaient en train de répondre à leurs questions de sécurité, mais j’ai paniqué et j’ai pensé : ‘Tout mon argent a disparu, c’était nos économies pour une maison et tout est parti.' »

Le solde de Matthew était passé de 3 500 £ à seulement 20 £ (26 $).

Matthew était en vacances avec sa femme lorsqu’il s’est rendu compte que quelque chose n’allait pas (PA)

First Direct a expliqué à Matthew que son courrier électronique avait été « piraté » et qu’« une personne en Roumanie a obtenu (sa) carte d’identité, a créé un compte bancaire en utilisant (sa) carte d’identité et a ensuite essentiellement payé un hôtel avec toutes les boissons et tout en utilisant ( leurs) identifiants, qui ont ensuite quitté (leur) compte bancaire ».

Il a poursuivi : « Ils ont dit que le processus était que quelqu’un avait piraté ma messagerie électronique, obtenu ma carte d’identité et tout, et que cela avait ensuite été publié sur le dark web… Et apparemment, vous pouviez payer 10 $ pour accéder aux informations de quelqu’un. »

Matthew et son partenaire avaient planifié le reste de leurs vacances et réservé des billets pour visiter un labyrinthe de verre et un sanctuaire de phoques, mais à cause de l’arnaque, ils ont dû partir une semaine plus tôt.

« Je pense que nous étions tous les deux sous le choc : nos vacances, que nous prenons une fois par an, ont été gâchées par quelqu’un qui fait probablement ça 10, 11 fois par jour, et vous pensez simplement : ‘Pourquoi nous ont-ils choisis ?’

« Je pensais : ‘Qu’aurais-je pu faire de mieux ?’ Vous commencez à vous culpabiliser. »

Le couple a dû annuler le reste de ses vacances (PA) Le couple a dû annuler le reste de ses vacances (PA)

Matthew a averti qu’il avait des mots de passe différents pour chaque compte qu’il possède et qu’il changeait régulièrement d’adresse e-mail, mais il a quand même fini par être la cible d’un vol d’identité.

Heureusement, First Direct a pu rembourser l’argent et Matthew a félicité l’entreprise pour avoir été « brillante » en l’aidant.

Il a depuis été soumis à un programme de prévention de la fraude de 12 mois et a ensuite dû répondre à « un million de questions de sécurité », mais il est « reconnaissant » pour la sécurité accrue, en ajoutant une authentification à deux facteurs à ses comptes.

Même si, même maintenant, il a admis qu’il recevait encore « environ six ou sept notifications par jour » indiquant que des personnes essayaient d’accéder à son compte.

Matthew a résolu qu’il espérait que son histoire puisse « éduquer au moins une personne », déclarant : « Vous ne croyez tout simplement pas que cela va vous arriver jusqu’à ce que cela se produise. »

Matthew a été victime d'usurpation d'identité (PA) Matthew a été victime d’usurpation d’identité (PA)

Un porte-parole de First Direct a déclaré : « Protéger nos clients contre la fraude et les escroqueries est une priorité clé pour nous et nous disposons d’une gamme de fonctionnalités pour détecter les activités inhabituelles sur un compte et protéger l’argent de nos clients.

« Dans ce cas, nous sommes très heureux d’avoir pu intervenir lorsque les données de M. Shaw ont été compromises et rembourser rapidement l’argent.

« Il est également courant pour nous d’offrir une assistance supplémentaire aux clients victimes de fraude, de leur fournir des assurances supplémentaires lorsqu’ils effectuent des paiements supplémentaires afin qu’ils se sentent en sécurité et soutenus dans la gestion de leur compte. »

Si vous avez été concerné par l’un de ces problèmes et souhaitez parler à quelqu’un de manière confidentielle, vous pouvez contacter les services aux victimes au 08 08 16 89 111, lancer une chat en directou visitez le site weble tout disponible 24 heures sur 24, sept jours sur sept.