Envie de se faire livrer ce midi ? Allez hop, on va sur le site Take eat easy. J’ai envie d’un bon hamburger, alors direction Big Fernand. Je commande assez tôt : vers 11h40 et je précise que je souhaite une livraison pour 13h. Mon collègue choisit une formule hamburger Bartholomé + Fernandines + Coca Zéro et pour moi un hamburger que je réalise sur-mesure que j’accompagne de frites. Je n’ai qu’à cocher ce que je souhaite et je n’ai plus qu’à préciser la cuisson. Comme c’est ma première commande, je rentre un code promo de 10 euros de réduction et il n’y a plus qu’à payer le déjeuner et la livraison de 2,50 euros. Une fois la transaction conclue, je reçois un texto de Take eat easy qui me précise que ma commande a bien été enregistrée. Je reçois également un mail qui me précise que Take it easy a validé ma commande et qu’il ne reste plus qu’au restaurant à faire de même. J’attends donc un mail de validation du restaurant. Mais toujours rien une demi-heure avant l’heure de livraison.

Je vais sur le chat de Take eat easy et je le signale. Immédiatement, la personne que j’ai en ligne me demande mon numéro de commande. Elle me précise qu’elle va faire le nécessaire. Effectivement, je reçois un mail pour me dire que la commande est aussi validée par le restaurant.

Y’a plus qu’à attendre. Un quart d’heure de retard, je recontacte le chat en ligne. La personne me répond là aussi immédiatement. Elle me précise que le livreur vient de récupérer le déjeuner et qu’il arrive. Effectivement, je vois sur le tracker qu’il n’est pas loin. Un picto précis où se trouve le restaurant, un autre mon adresse et je vois un point qui avance qui symbolise le vélo du livreur. C’est pratique Toutefois, il y a un décalage de quelques minutes. Le livreur sonne alors que le tracker précise qu’il sera là dans 6 minutes. Il arrive avec le sourire. C’est suffisamment rare pour le souligner. Il sort les deux paquets de son grand sac à dos Take eat easy et me les remet. Tout y est sauf le Coca Zéro, c’est un Coca à la place. C’est la seule erreur.Un regret, toutefois, c’est dommage de ne pas pouvoir ajouter un pourboire en ligne lors de la prise de commande comme sur Deliveroo. C’est bien pratique.

Les hamburgers sont chauds, les frites un peu moins mais c’est très bon. On recommencera.

takeiteasy2 takeiteasy-commande